H O S P I T A L I T Y
心のこもったおもてなし
我々が目指すサービスはお客様のニーズを先取りしたサービスです。
やる気のないサービスでもなく、ユーザーからの指示を待つだけの、頼めば応じるサービスでもありません。
お客様との末長い絆が築けるよう、運転手はマサジャパンスタンダードという行動指針を守ります。
お客様の想像を超えたおもてなし
マサジャパンではユーザーの方だけでなく、発注ご担当者様からも高い評価を頂いており、多くの喜びの声を頂いています。
例えば、運転手が休んだ場合も弊社サービスをご利用であれば安心です。
弊社担当の日本人からユーザーに直接運転手お休みのご連絡を入れ、当日は弊社担当者が同行して代理運転手をご紹介します。